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時を刻む分だけ、お客様との繋がりを刻む
いつもお客様の傍で人生という長い時を刻み続ける時計たち。
お客様のより良きパートナーとなる時計を一緒に探すお手伝いをさせて頂くことはもちろん
刻み続ける時間の中で、メンテナンスやサポートに重きを置き、お客様との繋がりを大切に。
私たちは「人と時」をつないでいます。
ご購入メリット
TANAKAでご購入いただいたお客様へのサービスをご用意させて頂きました。
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思い出の日付や
お二人のイニシャルを刻む、
刻印サービスを無料で承っております。 -
ご結納の際に、水引サービスを
ご用意しております。
または贈り物の際は、ラッピングして
お渡しいたします。 -
当店でお求め頂いたお時計は、
店頭でいつでも無料にて
時計のクリーニング・ベルト交換を
承っております。
メンバー入会頂きました方、全員にTANAKAオリジナルクロス（時計拭き）をプレゼント！
安心のアフターサービス
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1.時計のクリーニング・超音波洗浄 いつでも無料！
『普段のお手入れが、時計を永く安全に使うコツです。』
ブレスレットのコマや革ベルトとケースの間に汗などの水分が残っているとやサビの発生や劣化、雑菌を招く恐れがあります。ご安心ください！
TANAKAのお客様は、いつでも無料でクリーニング（超音波洗浄）をさせて頂きます。※作業時間は5～10分（お預かりとなる場合もございます。あらかじめご理解下さいませ）
TANAKAでお求め頂いた時計は一生涯クリーニングが無料！ -
2.ベルトの交換作業 いつでも無料！！
ストラップ（ベルト）やブレスレットの交換は、純正工具があれば、ご自分で交換して楽しむ事ができます。
しかし、愛用する時計が長くなればなるほど、汗やホコリが固くなり、ピン交換が難しくなる場合があります。
このような時は無理をせず、TANAKAにお任せ下さい。
TANAKAのお客様は、いつでも無料で交換をさせて頂きます。※作業時間は5～10分 （お預かりとなる場合もございます。あらかじめご理解下さいませ）
革ベルト・ブレスレットへの交換作業はお任せ下さい。 -
3.無料診断?メンテナンス・アドバイス? いつでも無料！
適切なアドバイス、正確な知識、ご使用上の注意点など。
お客様にとって我々TANAKAスタッフが全員時計のプロフェッショナルでなければならないと考えております。
ご不安な事はお早めにお尋ね下さいませ。
当店でお求め頂きました時計は、我々も愛情を持っております。①時計のご使用状況・不具合の症状など、お話をお伺いさせて頂きます。
②詳しい時計の状態を確認するために時計専用の検査機（ビブロ）にかけ、内部の状態を確認いたします。
③オーバーホールもしくは調整など、今後のメンテナンス時期などをご相談させて頂きます。
TANAKAのお客様は、いつでも無料診断させて頂きます。※診断時間は5～10分 （お預かりとなる場合もございます。あらかじめご理解下さいませ）
ご使用をいただいていて、ご不安な事などございましたら、いつでもご依頼下さい！ -
4.機械式時計、クォーツ時計の修理・オーバーホールは、TANAKAにご相談ください。
腕時計は単なる機械ではなく着ける方にとって、たくさんの時を共にするパートナーであると、TANAKAは考えます。
その時計を選んでだ瞬間に、大切なパートナーとしての絆が誕生します。
※ブランド別オーバーホール料金や、修理・オーバーホールの流れなど、詳しくご案内しております。
オーバーホールは、時計が永く時を刻むために欠かせない作業です！
よくあるご質問
メンテナンス・アフターサービスの
よくあるご質問をまとめました。
機械式時計はとても精密です。
「故障かな・・・」と思ったら、そのままにしないで症状を詳しくお確かめ下さい。
機械式時計は数百のパーツから組み立てられています。
使い始めの時期は、車のエンジン同様、部品同士の摩擦により細かな金属粉が出ることがあります。
これが原因となって、まれに止まったり、進んだりなどの症状が起きることも考えられます。
当店でお求めいただいた時計には、正規保証が付いております。
気になることがあれば、ご遠慮なくお申し付け下さい。
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